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AssuntosNet: Atendimento e a polêmica fila nos bancos

Nos dias atuais, é preciso ter paciência durante o atendimento na maioria das agências bancárias, por causa das enormes filas.

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Nos dias atuais, é preciso ter paciência durante o atendimento na maioria das agências bancárias, por causa das enormes filas.

Pela Lei estadual número 13.312/2003, o atendimento bancário deveria ser feito em até 15 minutos. Existem bancos que atendem no tempo previsto, mas por outros motivos, há quem não cumpra também. Para o sindicato dos Bancários, embora recebam as críticas no guichê, o empregado é o menos culpado nessa história. Na visão do cliente, um dos motivos para a demora é a escala de empregados no horário de pico e a  estrutura do sistema que às vezes está fora do ar. Os gerentes justificam que fazem a  triagem, orientando para que sejam utilizados os canais alternativos como correspondentes bancários, Internet Banking e o acesso via celular. Há quatro situações em que o tempo máximo permitido sobe para 30 minutos: vésperas ou dias seguintes a feriados, data de vencimento de tributos, data de pagamento de vencimentos a servidores públicos, data de início e final de cada mês.

Prejuízo para os bancos com depredações

Grandes bancos contam às dezenas o número de agências depredadas nos últimos dois meses, desde que ganharam força as manifestações de rua. Um deles contabiliza mais de 60 agências destruídas total ou parcialmente. Uma estimativa conservadora indica prejuízo de quase R$ 20 milhões. Os recursos para cobrir as perdas têm saído do caixa dos bancos, porque as instituições não têm seguro contra esse tipo de evento.

Autorizada a antecipação do 13º aos aposentados

Conforme divulgamos anteriormente, o governo autorizou a antecipação de metade do 13º salário para os segurados e dependentes da Previdência Social na folha de agosto. A decisão está presente no decreto nº 8.064, publicado em edição extra do Diário Oficial divulgada na tarde desta segunda-feira. A primeira parcela corresponderá a até 50% do valor do benefício do mês de agosto. O calendário de pagamentos começa com beneficiários que têm direito a um salário mínimo. A partir da data de 1º de setembro, recebe quem ganha acima deste valor. A medida deve representar uma injeção de mais de R$ 10 bilhões na economia.

Presidente sanciona Estatuo da Juventude           

A presidente Dilma Rousseff declarou ontem que o governo não pode se descuidar do combate a corruptores e assegurou que “todas as estruturas do governo estão capacitadas para coibir desvios de recursos públicos”. Ela sancionou nesta segunda-feira (05) o Estatuto da Juventude, com veto ao artigo que previa a meia passagem para viagens interestaduais, e aproveitou a cerimônia no Palácio do Planalto para se reaproximar dos jovens que iniciaram protestos em 6 de junho e levaram à queda de sua popularidade. Ela assegurou que ficará “cada vez mais conectada com a voz das ruas e das redes (sociais)”.

Quanto vale R$ 1? (Quase) Nada

Seis anos depois, reportagem de economistas volta ao comércio para saber o que é possível comprar com a moedinha que já foi símbolo da força do real e constata. Com a  inflação, porém, fez o brasileiro perder o poder de consumo. Se em 2007 a dona de casa levava quase 30 itens, hoje só consegue colocar dois produtos na sacola. Na rua 2 picolés ou estacionamento para moto.

Meia-entrada para jovem valerá em todo o país

Sancionada por Dilma, lei atingirá 51 milhões de jovens com reserva de 40% dos ingressos para eventos culturais e esportivos.

Vacina contra a Aids em teste

A substância desenvolvida por cientistas brasileiros será usada em macacos neste semestre. O experimento com humanos pode começar no ano que vem.

Às pressas

Prédio da prefeitura Municipal ainda sem data para conclusão. Enquanto isso, o cidadão reclama que fica igual ao samba do “crioulo doido” na hora de utilizar os serviços com deslocamento para os departamentos distribuídos em vários locais da cidade através de filas e falta de estacionamento. Por outro lado, o contribuinte continua pagando a conta pelos aluguéis para funcionamento dos setores da administração.

Lixo

Você sabia que na reciclagem, o lixo úmido ou orgânico pode ser transformado em adubo que vira produção agrícola e até energia? Meio ambiente Mais FM EDUCATIVA 106,1. “Tá na mais ,tá bom demais.”

*Silvani Soares é bancário e radialista

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