Acúmulo de funções pode impactar empresas na Black Friday, aponta pesquisa

Uma pesquisa do Itaú Empresas aponta que pequenos e médios empresários do setor de comércio e varejo estão sobrecarregados com questões operacionais e não conseguem dedicar tempo ao planejamento estratégico para a Black Friday, que ocorre em 29 de novembro.

De acordo com o estudo, realizado em parceria com o Instituto Locomotiva, 42% dos pequenos empresários tomam todas as decisões de seus negócios.

Além disso, a pesquisa revela que 35% dos empreendedores são os únicos responsáveis pela execução das tarefas diárias em pelo menos uma área.

O diretor de pagamentos para empresas do Itaú Unibanco, Angelo Russomanno, afirma que a Black Friday representa uma oportunidade para os pequenos empreendedores, mas a data exige planejamento e organização.

Conforme o executivo, as estratégias variam conforme o segmento, região, público-alvo, canais de vendas e e-commerce.

“Muitos empreendedores se perdem no operacional e não conseguem se dedicar à estratégia, o que pode comprometer os resultados esperados”, ressalta.

O levantamento também indica que 83% dos entrevistados do comércio e varejo relatam enfrentar alguma ou muita dificuldade para aumentar o faturamento de seus negócios.