Agências do INSS ficam fechadas de quarta a sexta-feira para atendimento presencial

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil estarão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) a sexta-feira (30), em razão de uma manutenção programada nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Até o dia 27, os canais remotos de atendimento seguem funcionando normalmente, incluindo o site e aplicativo Meu INSS e a Central Telefônica 135, que oferecem mais de 100 serviços aos segurados. No entanto, o instituto alerta que esses canais ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, devido à atualização tecnológica.

Segundo o INSS, a paralisação temporária é necessária para modernizar os sistemas, garantindo mais estabilidade, segurança e eficiência nos serviços prestados à população. Para reduzir os impactos, o órgão realizou atendimentos extras no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a suspensão do serviço presencial.

Além disso, mutirões foram promovidos nos dias 17 e 18 de janeiro, com continuidade prevista para os dias 24 e 25, em agências de diversas cidades do país. Os segurados que tinham atendimento marcado para os dias 28, 29 e 30 podem consultar a nova data até as 19h do dia 27, por meio do Meu INSS ou da Central 135. Quem optar por atendimento em dia útil terá o reencaixe garantido pelo instituto.