Cerca de 2,6 mil agências dos Correios, podem pedir por solicitação de auxílio-doença

O Ministério da Previdência Social, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e os Correios ampliaram sua parceria, permitindo que os segurados solicitem o benefício por incapacidade temporária em qualquer agência dos Correios. O envio digital da documentação necessária é feito via Atestmed, uma ferramenta do INSS que facilita o upload de laudos médicos e a análise de casos.

Em março deste ano, o INSS e os Correios lançaram o projeto-piloto dessa parceria em Fortaleza (CE). Com a expansão, 2.600 agências dos Correios em todo o país estão aptas a processar os pedidos do benefício. A medida elimina a necessidade de agendar perícia presencial com médico federal, agilizando a concessão do auxílio-doença para trabalhadores que necessitam de até 180 dias de afastamento.

Com o novo acordo, as unidades dos Correios se somam a 1.600 agências da Previdência Social e outros canais de atendimento: o aplicativo Meu INSS, o site e a Central 135. A expectativa é que a iniciativa beneficie segurados do INSS sem acesso à internet ou com dificuldade de fazer o requerimento pelo aplicativo Meu INSS, permitindo atendimento mais próximo de suas residências.

Os segurados do INSS podem fazer o requerimento do auxílio-doença pela perícia digital do Atestmed diretamente nas agências dos Correios, onde a documentação será digitalizada e inserida no sistema do INSS pelo funcionário da estatal. Outra opção é o pré-requerimento pela Central 135, com prazo de cinco dias para apresentar a documentação exigida em uma agência dos Correios. Caso sejam identificadas pendências documentais, o cidadão poderá complementar as informações em uma agência dos Correios.

O Ministério da Previdência Social calcula que mais de 20 milhões de brasileiros são atendidos pelo telefone (135), 75 milhões pela plataforma Meu INSS, e agora os Correios devem registrar mais de 100 milhões de atendimentos ao mês devido à sua capilaridade nacional. A solicitação de benefício por incapacidade temporária representa 78,66% dos benefícios concedidos pelo INSS. De julho de 2023 a setembro deste ano, foram feitos 4.055.181 requerimentos do benefício via Atestmed, dos quais 2.034.867 foram concedidos.