App do Itaú apresenta instabilidade e serviços fora do ar

O aplicativo do banco Itaú Unibanco está enfrentando problemas de instabilidade nesta segunda-feira (7), deixando os clientes frustrados com a incapacidade de acessar suas contas e realizar atividades básicas, como efetuar pagamentos e realizar transações através do PIX.

Usuários estão expressando suas preocupações no Twitter, apontando para as dificuldades enfrentadas desde a noite do domingo passado. Um cliente comentou: “Estou sem acesso desde ontem, como vou lidar com os boletos agora?” Outro usuário ironizou: “Mais um dia comum com o Itaú, não é mesmo?”

O site Downdetector, que monitora a disponibilidade de serviços digitais, já recebeu quase 4 mil relatos de problemas enviados por clientes somente nesta manhã.

Em uma declaração enviada ao portal G1, o Itaú Unibanco reconhece que está enfrentando instabilidade interna em seus sistemas neste dia (7). O banco pede desculpas aos clientes e parceiros pelo transtorno causado e assegura que está trabalhando com a máxima urgência para restaurar os sistemas o mais rápido possível.