Sete em cada dez brasileiros têm medo de comprar medicamentos pela internet

Uma pesquisa do Instituto QualiBest aponta que 69% dos brasileiros responsáveis pela compra de medicamentos em casa têm receio de adquirir remédios falsificados pela internet. O levantamento, encomendado pela Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), ouviu 2.024 pessoas de todas as regiões do país.

Entre os principais temores estão também o recebimento de medicamentos vencidos ou armazenados de forma inadequada, preocupação citada por 59% dos entrevistados. Outros 54% demonstraram receio de comprar produtos que não tenham registro na Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

A pesquisa mostra ainda que 82% dos consumidores consideram importante que a comercialização de medicamentos pela internet esteja obrigatoriamente vinculada a uma farmácia ou drogaria autorizada. Para 71%, os remédios não devem ser tratados como produtos comuns nas plataformas digitais.

O levantamento ocorre após a Anvisa revogar, em agosto, medidas que proibiam a comercialização e a propaganda de medicamentos em determinadas plataformas digitais. A mudança, porém, não significa autorização automática para a venda de remédios nesses canais. A Lei nº 15.357/2026 permite que farmácias e drogarias licenciadas utilizem plataformas digitais para logística e entrega, mas a medida ainda depende de regulamentação específica da agência.

Mesmo com a preocupação em relação aos medicamentos, o comércio eletrônico é amplamente utilizado pelos brasileiros: 95% dos entrevistados afirmaram já ter feito compras pela internet. Para aumentar a segurança, especialistas recomendam verificar a procedência do estabelecimento, desconfiar de preços muito abaixo do mercado, conferir a nota fiscal e observar se a farmácia é regularmente autorizada. A presença de um farmacêutico também aumenta a confiança na compra para 78% dos consumidores ouvidos.(Foto: Agência Brasil)